Kampaně měly být pozastavené, přesto mě stály asi 20 000 Kč.
Když e-shop Mincmistr na týden pozastavil objednávky, velká část placené návštěvnosti běžela dál. Korzaro pomohl nesrovnalost odhalit a získat peníze zpět.
Míra Uďan · zakladatel Shoptetu a Korzara, spolumajitel Mincmistra
Objednávky stály. Reklama běžela dál.
Co mi Korzaro dalKorzaro ukázal, že reklama přes domluvenou pauzu dál běžela, a pomohl mi získat zpět přibližně 20 000 Kč.
Odjeli jsme na veletrh a na týden pozastavili objednávky. Agenturu jsem požádal o pozastavení kampaní. Byla přesvědčená, že je vypnula, jenže část nastavení zůstala nepodchycená.
Do Google Ads bych se sám nejspíš nepodíval, protože jsem neměl důvod kontrolovat práci, která měla být hotová. A i kdybych se podíval, nevěděl bych, kde přesně problém hledat. V Korzaru jsem až zpětně viděl, že většina placené návštěvnosti pokračovala a zbytečně se utratilo přibližně 20 000 Kč.
S agenturou jsme konkrétní nesrovnalost prošli a peníze mi vrátila. Díky společnému přehledu jsme mohli opravit to, co při pozastavení uniklo.
Propagace
7 dníProdalo se. Reklama na produkt zůstala.
Co mi Korzaro dalKorzaro ukázal, kde zbytečně platíme za reklamu na prodané kusy a kanály bez objednávek.
Mincmistr prodává sběratelské mince. Většina kusů je unikátních, takže po prodeji už stejný produkt podruhé nenabídneme. Sám bych těžko hlídal, jestli reklama ještě nevede na kus, který už se prodal. Korzaro nám právě takové reklamy pomohl odhalit.
Stejně jsem neměl jasný obrázek o tom, co nám přinášejí Zboží.cz a Heureka. Ve společných datech se ukázalo, že šlo pro náš sortiment o nerentabilní placené kanály: přiváděly nulové objednávky a vytvářely zbytečné náklady. Rozhodli jsme se je vypnout.
Hlídače
MincmistrReklama míří na vyprodané zboží
U unikátních produktů ověřte, zda aktivní reklama nevede na již prodané kusy.
Když jsou data spolu, jde zlepšit víc než reklamu.
Co mi Korzaro dalKorzaro mi dal důležité údaje na jedno místo, takže hned vím, kde začít a co prověřit.
Data o reklamě, SEO, Search Console, produktech, obsahu a dalších kanálech jsme měli, ale byla roztroušená. Sám bych jen těžko poznal, kde začít a co spolu souvisí. Korzaro je spojil do jednoho kontextu; s pomocí Codexu jsme nad nimi udělali velký audit e-shopu a našli řadu konkrétních věcí ke zlepšení.
Připravili jsme také přesnější zadání pro PPC. Agentura při své práci neměla všechny tyto souvislosti k dispozici; teď jsme je mohli přinést do společného rozhovoru. A základní návštěvnost už nemusím pět minut hledat v Google Analytics, protože to zase někam přesunuli.
Ukázková dataPřehled e-shopu
Příležitost, kterou jsem v běžných přehledech neviděl.
Co mi Korzaro dalKorzaro odhalil hodnotu registrovaných zákazníků; po úpravách se jejich objednávky zdvojnásobily.
V e-shopu byla data o objednávkách, ale v běžném přehledu Shoptetu jsem neviděl, jak se liší registrovaní a neregistrovaní zákazníci. Nevěděl jsem tedy, jak velká příležitost mi uniká. Korzaro ukázal, že registrovaní u nás utrácejí za objednávku téměř o 70 % víc a nakupují častěji.
Proto jsme zapracovali na tom, aby měli návštěvníci větší důvod a snazší cestu k registraci. Po těchto úpravách se počet objednávek od registrovaných zákazníků zdvojnásobil. Dlouhodobý dopad na obrat teprve uvidíme.
Už vím, na co se agentury ptát
Korzaro mi dává konkrétní otázky pro agenturu a specialisty. Reklama už pro mě není černá skříňka: vidím, kde vznikají náklady, co přinášejí a kde je potřeba něco prověřit. Pomáhá nám to vést věcnější rozhovor a společně lépe rozhodovat, za co má smysl platit.
Podívat se, co Korzaro umíVyzkoušejte Korzaro na svém e-shopu
Zjistěte, kde vám utíkají peníze a co má smysl zlepšit.
- 14 dní zdarma
- Bez platební karty
- Jen čte, nic nemění